Conditions générales de vente

PRIME IA est un assistant en ligne fondé sur l'intelligence artificielle, qui donne des conseils dans plusieurs domaines (chat général, bien-être, business, sport, beauté, média) et crée des images, des vidéos et des boutiques en ligne. Il est édité par BLUECOPP LLC (voir les mentions légales). Ces conditions s'appliquent à toute utilisation du service, à tout abonnement et à tout achat de crédits.

Les commandes sont traitées par Paddle.com Market Limited (« Paddle »), revendeur officiel (Merchant of Record) de PRIME IA : Paddle vend l'abonnement et les packs, encaisse le paiement, applique la TVA et t'envoie la facture. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent à la vente ; ces CGV encadrent l'utilisation du service.

Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.

1. Accès au service

• Sans compte (mode invité) : 10 messages au total pour découvrir le chat, sans création d'image ni de vidéo.
• Compte gratuit : 20 messages par jour, dont environ 3 réponses avec le moteur avancé pour les demandes les plus complètes, et une création offerte par compte (une photo ou une animation courte), une seule fois. Les autres créations, la vidéo avec le son et la boutique sont incluses dans la formule Complet.
• Abonnement (article 2) : chat avec le moteur avancé ; images, vidéos et boutiques avec la formule Complet.

Le compte est personnel. Il faut avoir au moins 15 ans pour l'utiliser ; un abonnement ou un achat demande d'être majeur ou d'avoir l'accord d'un parent.

2. Formules et prix

Prix en euros, toutes taxes comprises, affichés et prélevés à la semaine.

• Chat : 6,99 € par semaine ; chat illimité dans la limite d'un usage raisonnable (article 5), environ 30 messages par jour avec le moteur avancé puis environ 140 avec le moteur rapide ; sans création d'image, de vidéo ni de boutique.
• Complet : 14,99 € par semaine ; chat illimité dans la limite d'un usage raisonnable (article 5), environ 35 messages par jour avec le moteur avancé puis environ 140 avec le moteur rapide ; 250 crédits par semaine pour créer des images, des vidéos et des boutiques en ligne, vidéos avec le son et photos en haute définition (2K) comprises ; import de la boutique sur Shopify.

Packs de crédits ponctuels, réservés à la formule Complet :

• 50 crédits : 4,99 €.
• 150 crédits : 12,99 €.
• 400 crédits : 29,99 €.

3. Essai gratuit

Chaque abonnement commence par 3 jours d'essai gratuit, une seule fois par compte, avec environ 15 messages par jour avec le moteur avancé puis environ 80 avec le moteur rapide, et 50 crédits (formule Complet) pour les images, vidéos et boutiques. Les crédits de la semaine arrivent au premier paiement. Le moyen de paiement est enregistré au début de l'essai. Sans résiliation avant la fin de l'essai, l'abonnement démarre automatiquement et le premier prélèvement a lieu à la fin de l'essai. Un email rappelle la date de fin d'essai et le montant au début de l'essai, puis la veille.

4. Paiement et renouvellement

Le paiement est encaissé par Paddle (carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal selon le pays). L'abonnement est prélevé chaque semaine, le même jour, jusqu'à résiliation. Chaque prélèvement réussi ajoute les crédits de la semaine de la formule. Si un prélèvement échoue, un email te prévient et de nouvelles tentatives sont faites ; sans paiement, l'accès aux fonctions payantes peut être suspendu.

5. Messages et crédits

Les messages du chat ne consomment pas de crédit. Pour garder le service rapide et abordable pour tous, chaque formule a une limite d'usage par jour (heure de Paris) : au-delà de la part prévue pour le moteur avancé, les réponses passent sur le moteur rapide ; au-delà de la limite du jour, le chat reprend le lendemain à minuit. Les nombres de messages indiqués à l'article 2 sont des ordres de grandeur : la limite dépend de la longueur des messages et des photos jointes.

Les crédits servent à créer des images, des vidéos et des boutiques. Le coût est affiché avant chaque création. Si une création échoue pour une raison technique, ses crédits sont rendus automatiquement. Les crédits non utilisés restent sur ton compte d'une semaine à l'autre tant que le compte existe. Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre de l'argent, sauf remboursement du paiement qui les a apportés (article 7).

6. Changer de formule, résilier

Tout se fait depuis la rubrique Compte, en quelques clics. Passer à une formule plus chère est immédiat : la différence pour la semaine en cours est facturée au prorata et les crédits correspondants sont ajoutés. Passer à une formule moins chère s'applique tout de suite, sans frais ni remboursement : le prélèvement suivant se fait au nouveau prix. Pendant l'essai, changer de formule ne termine pas l'essai. La résiliation prend effet à la fin de la semaine payée : aucun autre prélèvement n'est fait.

7. Satisfait ou remboursé, droit de rétractation

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours : tu peux demander le remboursement intégral de tout paiement (abonnement ou pack) dans les 30 jours qui le suivent, sans justification, en écrivant à bluecoppllc@gmail.com. Le remboursement met fin à l'abonnement et retire les crédits de la période ou du pack remboursé. Cette garantie va au-delà du droit de rétractation de 14 jours prévu par la loi, qu'elle inclut. En cas d'abus manifeste, les remboursements suivants peuvent être refusés. Le détail est dans la politique de remboursement ; les remboursements sont effectués par Paddle sur le moyen de paiement d'origine.

8. Nature des réponses de l'IA

Les réponses de PRIME IA sont des informations générales produites par une intelligence artificielle. Elles ne remplacent pas l'avis d'un professionnel : ce n'est pas un avis médical, juridique, financier, fiscal ou psychologique. Elles peuvent être incomplètes ou fausses : vérifie-les avant de t'en servir pour une décision importante.

• Bien-être : conseils généraux sur le sommeil, l'alimentation et le stress, sans diagnostic ni traitement. En cas d'urgence, appelle le 15 (SAMU) ou le 112. Pour un problème de santé, consulte un médecin.
• Sport : demande l'avis d'un médecin avant de commencer un programme si tu as un problème de santé, une blessure, ou si tu es enceinte. Arrête en cas de douleur.
• Beauté : teste un produit sur une petite zone de peau avant de l'utiliser, surtout en cas d'allergie.
• Business : les idées, chiffres et plans proposés sont des pistes ; aucun résultat commercial n'est garanti.

9. Contenus créés et usage interdit

Les textes, images, vidéos et boutiques créés avec PRIME IA t'appartiennent et tu peux les utiliser à des fins commerciales. Tu es responsable de leur usage : respect des marques, des droits d'auteur, du droit à l'image, du droit de la consommation et des règles des plateformes où tu les publies. Ils peuvent contenir des erreurs et doivent être relus.

Il est interdit de demander des contenus sexuels, impliquant des mineurs, haineux, liés aux armes ou aux drogues, ou des contrefaçons, et d'envoyer la photo d'une personne sans son accord. Ces demandes sont refusées et un abus peut entraîner la fermeture du compte.

10. Mémoire de l'IA

Pour personnaliser ses réponses, PRIME IA peut retenir des informations que tu partages (prénom, objectifs, niveau, préférences). Tu vois ces souvenirs dans Compte, tu peux en ajouter, les effacer un par un ou désactiver la mémoire à tout moment. Voir la politique de confidentialité.

11. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir garantir une disponibilité continue. Notre responsabilité est limitée aux dommages directs et au montant payé au cours des quatre dernières semaines, sauf faute lourde ou disposition légale contraire. Elle ne couvre pas les décisions prises à partir des réponses de l'IA (article 8).

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

13. Litiges

Pour toute réclamation : bluecoppllc@gmail.com ou +33 7 57 82 66 63. Pour un achat (paiement, facture, remboursement), tu peux aussi contacter Paddle, revendeur officiel, sur paddle.net. Ces conditions sont soumises au droit français.

Support : bluecoppllc@gmail.com · +33 7 57 82 66 63. Paiements, factures et remboursements : Paddle, revendeur officiel.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.