Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Si PRIME IA ne te convient pas, tu peux demander le remboursement intégral de n'importe quel paiement (abonnement ou pack de crédits) dans les 30 jours qui suivent ce paiement, sans avoir à te justifier.

Les paiements PRIME IA sont encaissés par Paddle.com Market Limited (« Paddle »), revendeur officiel. C'est Paddle qui effectue les remboursements, sur le moyen de paiement d'origine, en général sous 5 à 10 jours ouvrés.

Essai gratuit

Les 3 jours d'essai sont gratuits. Résilie avant la fin de l'essai depuis la rubrique Compte : rien n'est prélevé.

Abonnement

• Chaque prélèvement peut être remboursé en entier s'il est demandé dans les 30 jours qui le suivent.
• Le remboursement met fin à l'abonnement : aucun autre prélèvement n'est fait, et les crédits de la période remboursée sont retirés du compte.
• Tu peux aussi simplement résilier : l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la semaine payée, sans autre prélèvement.

Packs de crédits

Un pack peut être remboursé en entier s'il est demandé dans les 30 jours qui suivent l'achat. Les crédits du pack sont alors retirés du compte.

Erreurs

Double prélèvement, montant erroné ou service indisponible de notre fait : remboursement intégral, sans délai limite. Une création qui échoue pour une raison technique rend ses crédits automatiquement.

Usage loyal

La garantie sert à essayer PRIME IA sans risque. En cas d'abus manifeste (par exemple des demandes répétées après avoir consommé le service à chaque fois), nous pouvons refuser les remboursements suivants et fermer le compte.

Faire une demande

Écris à bluecoppllc@gmail.com (ou appelle le +33 7 57 82 66 63) avec l'adresse de ton compte, ou passe par le lien de ton reçu Paddle (paddle.net). Voir aussi les CGV, article 7.

Support : bluecoppllc@gmail.com · +33 7 57 82 66 63. Paiements, factures et remboursements : Paddle, revendeur officiel.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.